特定商取引法(通信販売業法)に基づく表示

買い物方法
当HPでは、器一つ一つの表情、雰囲気を皆様にお伝えできるよう工夫しておりますが、
写真では限界があります。また、ご使用のブラウザーやモニターによって写真写りが
実際の色と多少異なる場合がございます。

作品は、すべて手作りのため、器一点一点が異なります。
画像と全く同じものが存在しないことを予めご理解下さい。
上記のことをご了承いただいた上で、お買い物をお楽しみ下さい。
商品の返品・交換 ■破損、汚損及び明らかに製造上の欠陥が認められる商品、或いはご注文と違う商品が届いたという場合に限って、お客様からの商品の返品・交換に応じます。商品が届き次第、中身をお確かめ下さい。万が一、返品の必要がある場合は、返送される前にE-mailにてご連絡下さい。その後の手続きについて当店よりお知らせいたします。

■お客様のご都合による返品、交換のご希望には応じられませんこと、ご了承下さい。事前に商品の詳細をよくお確かめの上でのご注文をお勧めいたします。商品に対するご質問等がございましたら、E-mailにてお気軽にご連絡下さい。
破損、欠陥、間違った商品が届いた場合 ■すべての商品は、発送前にコンディションをチェックし、自ら梱包し、保険をかけた状態で発送します。従いまして、商品が破損している場合は、郵便局へクレーム致します。
まずは、当店へご連絡下さい。こちらから、郵便局へ連絡し、その後、郵便局員がお客様のもとへ、商品の回収に行かれます。その際、梱包資材等も一緒に局員が目を通しますので、商品に付随した梱包用のマテリアルはすべて届いたときのままの状態で残しておいてください。

■お客様が注文した商品と違う商品が届いた場合、商品の受け取りから1週間以内に
E-mailにてご連絡下さい。間違って届いた商品は、ご返送いただきます。返送いただいた商品を受け取り次第、改めてご注文の商品をお送りいたします。この場合、送料はすべて当店にて負担いたします。万が一、在庫が無い場合は、お待ちいただくか、ご返金させていただきます。

■上記の理由でご返送いただく場合、当店からの再発送が完了した段階で、ご返送時の送料の払い戻し手続きをいたします。

■商品の製造上の問題でおこった破損・欠陥については製造者側へのクレームとなります。
お支払いと発送方法
お支払い方法は、下記の中からお選びいただけます。
国外からのお支払い方法は、PayPal経由でクレジットカードのご精算となります。
日本国内の場合は、上記に加え、銀行振り込み(楽天、ぱるる)、宅配便の代金引換が可能です。
PayPal
(クレジットカード)
オンライン口座を利用した支払い方法の一つですが、口座をお持ちでない方でもご利用いただけます。主だった通貨でのお支払い、クレジットカード、バンクアカウントからのお支払いが可能です。詳しくは「こちら」をご覧下さい。
ご注文メールを頂いた後、E−mailにてインボイスをお送りいたします。お支払い機能がついておりますので、簡単なレジスターでご利用いただけます。
ご入金の確認ができしだい、商品を発送いたします。手数料の一部、¥400をお客様のほうで負担して頂きます。
  
銀行振り込み 「楽天(E−Bank)」又は、「ぱるる」にあります指定の口座にお振込み頂きます。
ご注文メールを頂いた後、E−mailにて口座番号をお知らせいたします。
7日間以内にお振込み下さい。ご入金の確認ができしだい、商品を発送いたします。
E-Bankについては楽天銀行ホームページをご覧下さい。ネット銀行ですが、普通の銀行ATMよりご送金可能です。同銀行に口座をお持ちの方は振込み手数料が掛かりません。
佐川急便代金引換 商品受け取り時に、配達員に料金をお支払いください。ご希望に応じて配達時間を指定することができます。代金引換料670円(3万円以上お買い上げの方は630円)は、お客様負担とさせて頂きます。ショッピングカート上に、商品の合計金額にあわせ、こちらの金額も計上されます。
発送について
<日本国内>
■佐川急便を利用致します。

■送料
1万円以上お買い上げの方は、送料無料とさせていただきます。一万円以下のお買い物に関しては、以下の送料をご負担頂きます。
<日本国外> ■基本的に郵便局の国際小包、EMS(2-4日間での到着)サービスを利用いたします。
*オプション:航空便(1-2週間での到着)、SAL(2-3週間での到着)、船便(1−2ヶ月での到着)

■料金は国、重さにより異なりますので、ご注文メールを受け取った後、算出した送料を記載し、合計金額をE-mailにてお知らせいたしますのでご確認下さい。
一万円以上お買い上げの場合、送料の600円分を当方で負担致します。

■料金比較例(北米、オーストラリア・ニュージーランドへ発送の場合) 
 送料の中に梱包材費も含まれています。
 梱包材によって、実際の商品より重くなりますのでご了承下さい。
   発送方法

重量     
 
EMS 航空小包 SAL小包 船便小包
  2 kg
¥4000−
¥5050−
¥3850−
¥2350−
  3 kg
¥5400−
¥6750−
¥5000−
¥2900−
 10 kg
¥14000−
¥17650−
¥12550−
¥6750−
- 表示の重さ以外でもお送りできます(30kg以内)
■すべての発送物に保険をかけます。お荷物到着時に中身をご確認下さい。

*海外へのお荷物には、税関で関税が掛かる場合があります。これはお荷物到着国によって異なります。
お荷物輸入者であるお客様にお支払いいただくことになりますので、ご了承下さい。
当店は、発送の際、カスタムフォーム添付の義務があり、そこに商品の大まかな料金を記載することになります。
ギフトの場合も同様、ギフトと明記した上で、商品の料金を記載いたします